Laser X- Pistola láser Doble , Color Set, única

De las dos pistolas, una ha venido estropeada, ya que no se sujeta en posición horizontal. Espero que me lo solucionen

Buenos días
Les he enviado un email comunicando la incidencia. Una pistola venía defectuosa y al abrirla no quedaba encajada por lo que no puede utilizarse.
He solicitado reparación o en su defecto sustitución de la misma, no habiendo tenido respuesta hasta el momento.
Por lo demás, tanto la entrega como el embalaje como el estado aparente de las pistolas perfecto. Y entiendo que la incidencia presentada pueda solucionarse.

Laser X- Pistola láser Doble , Color Set, única

Se trata de un regalo y aún no lo hemos estrenado, pero su presentación es buena

Una de las pistolas vino defectuosa , dijeron q me enviaban una y todavía después de 1 semana no ha llegado,me dijeron que llegaría en breve ,pero..... seguimos esperando a q llegue , a ver si es verdad